Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Arda Berkay Kutlay, Brettener Straße 8, 68753 Waghäusel, Deutschland (nachfolgend „Anbieter"). Diese AGB gelten für alle Käufe der Software Return Guard über die Website return-guard.com.

Return Guard richtet sich vorrangig an gewerbliche Käufer im Sinne des § 14 BGB (Unternehmer, Einzelhändler, Werkstätten, Gewerbetreibende). Käufe durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind möglich; für diese gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere das Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB (vgl. § 7 dieser AGB).

Hinweis: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Lemon Squeezy LLC als Merchant of Record. Der Lizenzvertrag (EULA) wird direkt zwischen dem Käufer und dem Anbieter geschlossen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die entgeltliche Einräumung einer nicht-exklusiven, nicht übertragbaren Einzelplatz-Lizenz für die Windows-Desktop-Anwendung Return Guard gemäß der EULA. „Einzelplatz" bezieht sich auf den Lizenzschlüssel, der auf einem (1) Windows-Gerät aktiviert wird. Der optionale Netzwerkmodus dient dazu, eine gemeinsame lokale Datenbankdatei zu verwenden. Die Nutzung der Software auf mehreren Arbeitsplätzen kann zusätzliche Lizenzen erfordern, sofern keine Teamlizenz oder individuelle Vereinbarung besteht.

§ 3 Testphase

Die Software kann nach dem ersten Start kostenfrei für 24 Stunden getestet werden (Trial-Modus), ohne dass ein Kauf erforderlich ist. Der Download des Installers ist auf der Website return-guard.com öffentlich verfügbar. Nach Ablauf der Testphase ist zur weiteren Nutzung ein gültiger Lizenzschlüssel erforderlich.

§ 4 Vertragsschluss

Die Produktdarstellung auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Klick auf „Buy license" und Abschluss des Bestellvorgangs bei Lemon Squeezy gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kauf- und Zahlungsvorgang wird über Lemon Squeezy LLC als Merchant of Record abgewickelt. Die Einräumung der Nutzungsrechte an der Software erfolgt durch den Anbieter gemäß diesen AGB und der EULA.

§ 5 Preise und Steuern

Der Lizenzpreis beträgt 89,99 €. Die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung erfolgen über Lemon Squeezy LLC als Merchant of Record. Etwaige Steuern, Abgaben oder länderspezifische Preisbestandteile werden im Checkout durch Lemon Squeezy ausgewiesen und abgewickelt. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Die steuerliche Behandlung der an den Anbieter ausgezahlten Einnahmen erfolgt nach den für den Anbieter geltenden steuerlichen Vorschriften.

§ 6 Zahlung und Lieferung

Die Zahlung erfolgt über die von Lemon Squeezy angebotenen Zahlungsmethoden. Nach erfolgreichem Kauf erhält der Käufer per E-Mail einen Lizenzschlüssel und eine Kaufbestätigung. Den Windows-Installer kann der Käufer jederzeit kostenlos von return-guard.com herunterladen. Es erfolgt keine physische Lieferung.

§ 7 Widerrufsrecht

Für Unternehmer (§ 14 BGB): Kauft der Käufer im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB.

Für Verbraucher (§ 13 BGB): Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig erlöschen, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Sofern diese Zustimmung und Bestätigung im Checkout eingeholt wird, kann das Widerrufsrecht mit Bereitstellung des Lizenzschlüssels vorzeitig erlöschen. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden sich auf der Seite Widerrufsbelehrung.

Kulanzregelung: Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Käufer bei technischen Problemen, die nicht behoben werden können, innerhalb von 14 Tagen nach Kauf unter support.returnguard@gmail.com eine Rückerstattung anfragen. Der Anbieter prüft jeden Fall individuell. Ein Rechtsanspruch auf Kulanzerstattung besteht nicht. Lemon Squeezy behält sich gemäß eigenen Nutzungsbedingungen das Recht vor, Rückerstattungen innerhalb von 60 Tagen zur Vermeidung von Chargebacks zu genehmigen.

§ 8 Nutzungsrechte / Lizenz und Gerätetransfer

Mit vollständiger Zahlung wird die Einzelplatz-Lizenz gemäß EULA eingeräumt. Der Lizenzschlüssel kann auf einem (1) Gerät aktiviert sein. Eine Deaktivierung über die Software-Einstellungen und anschließende Aktivierung auf einem anderen Gerät ist möglich. Der optionale Netzwerkmodus erlaubt die Nutzung einer gemeinsamen lokalen Datenbankdatei. Die Nutzung der Software auf mehreren Arbeitsplätzen kann zusätzliche Lizenzen erfordern, sofern keine Teamlizenz oder individuelle Vereinbarung besteht. Details regelt die EULA.

§ 9 Datenspeicherung durch die Software

Die Software speichert alle Daten ausschließlich lokal auf dem Gerät des Nutzers oder in einem vom Nutzer gewählten Netzwerkordner. Es findet keine automatische Datenübertragung an den Anbieter statt. Einzige Ausnahme ist die einmalige Online-Lizenzaktivierung über die Lemon Squeezy License API. Der Nutzer ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.

§ 10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängelansprüche richten Sie bitte an: support.returnguard@gmail.com. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung.

§ 11 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Für Datenverlust haftet der Anbieter nur, soweit dieser durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen des Nutzers nicht vermeidbar gewesen wäre.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Karlsruhe. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

§ 13 Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.