Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Arda Berkay Kutlay
Brettener Straße 8, 68753 Waghäusel, Deutschland
E-Mail: support.returnguard@gmail.com

2. Grundsätze

Diese Website und die Return Guard Anwendung sind so konzipiert, dass möglichst wenige personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Return Guard App speichert alle Falldaten, Kundendaten und Anhänge ausschließlich lokal auf dem Windows-Gerät des Nutzers oder in einem vom Nutzer gewählten Netzwerkordner. Diese Daten werden weder an mich als Anbieter noch an Dritte übertragen.

3. Website-Hosting (Cloudflare Pages)

Diese Website wird über Cloudflare Pages gehostet. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite) durch Cloudflare verarbeitet. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Cloudflare ist gemäß dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Cookies oder Tracking werden durch diese Website nicht eingesetzt.

4. Download des Trial-Installers

Der Windows-Installer für die Return Guard Testversion wird direkt von dieser Website heruntergeladen (Cloudflare Pages). Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet (vgl. Ziffer 3). Es ist keine Registrierung oder Angabe personenbezogener Daten erforderlich.

5. Lizenzkauf (Lemon Squeezy)

Käufe werden über Lemon Squeezy LLC, 2093 Philadelphia Pike #1227, Claymont, DE 19703, USA abgewickelt. Lemon Squeezy tritt dabei als Merchant of Record auf, d. h. Lemon Squeezy schließt den Kaufvertrag mit dem Käufer ab, stellt die Rechnung aus und verarbeitet die Zahlungsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Land, Zahlungsdaten). Ich als Anbieter erhalte keine Zahlungsdaten. Lemon Squeezy übermittelt mir lediglich die für die Lizenzausstellung erforderlichen Informationen (E-Mail-Adresse, Lizenzschlüssel). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Datenschutzerklärung von Lemon Squeezy: https://www.lemonsqueezy.com/privacy.

6. Lizenzaktivierung

Zur einmaligen Aktivierung des Lizenzschlüssels stellt die Return Guard App eine Verbindung zur Lemon Squeezy License API her. Dabei werden der Lizenzschlüssel, eine gerätebezogene Kennung / ein Instanzname und die Produkt-ID übertragen. Nach erfolgreicher Aktivierung läuft die App vollständig offline. Es werden keine Falldaten, Kundendaten, Anhänge, PDF-Dateien, CSV-Dateien oder Backup-Dateien übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen (sofern angegeben) und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

8. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verarbeitet. Für den Versand der Eingangsbestätigung und die Weiterleitung der Anfrage per E-Mail kann der E-Mail-Dienst Resend genutzt werden. Es werden keine Daten zu Werbezwecken verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht).

9. Kein Tracking, keine Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, kein Web-Analytics, kein Tracking und keine Social-Media-Plugins.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber mir als Verantwortlichem:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: support.returnguard@gmail.com.